2016年度四大新興汽車消費現(xiàn)況，小拇指門店應(yīng)該注意什么？
2017年剛到，各種年度盤點都都出來了，感慨之余也可借鑒很多數(shù)據(jù)，為2017年制定計劃、確定方向。
比如近日尼爾森和易車網(wǎng)合作推出的《中國汽車市場藍海用戶研究白皮書》，對于2016年整體的汽車消費市場做出了剖析，歸納出了一些新興的汽車消費群體特點。
各位小伙伴，就來看看之后我們會“遇見”什么樣的車主和什么樣的車吧。
2016年中國汽車市場銷量在全球遙遙領(lǐng)先，對于車主而言，汽車的奢侈品身份逐步演變成代步工具與生活必需品，汽車文化尤其是保養(yǎng)知識的普及，讓車主對養(yǎng)車消費更加理性、精細。 門店看看這些新興車主的消費特點，可以在“拉攏”新客戶的路上領(lǐng)跑一步。
中產(chǎn)階級車主規(guī)模迅速增大 2016年5月，中國的中產(chǎn)階級人數(shù)達到了1.09億，已經(jīng)超越了美國，到2022年中產(chǎn)階級層規(guī)模預(yù)計將達到6.3億，其中二三線城市占比將達到76%。 這一消費群體的特點就是：不再滿足于功能性，在品質(zhì)、體驗上的要求會更高。 這樣的客戶放到汽修門店里，只要服務(wù)品質(zhì)好、服務(wù)體驗佳，那就“不差錢”。
恰好小拇指一直定位的消費群體是“中產(chǎn)階級”，繼續(xù)堅持小拇指的方向，錯不了~
女性消費力崛起
女性的消費力一直不比男性弱，近年來女性收入水平也逐年上升，更別說大部分女性掌握了家里的財政大權(quán)……
越來越多的女性有了自己的愛車。對于汽修門店來說，女性的消費需求更多體現(xiàn)在“外觀”與“感受”上，她們不會像男性一樣很懂汽車，但是她們會相信自己的“體驗”。
女性車主的消費力對于汽修門店來說，也是不可忽視的業(yè)務(wù)拓展空間。
二次購車比例過半，可能存在“養(yǎng)不如換”
值得注意的是，在中國平均車齡越來越大、汽服業(yè)需求越來越高的同時，人們的消費能力也在增長，在2016年的新車銷售市場上，增購、換購的占到近五成。
這意味著很多車主的對于保養(yǎng)的需求不是那么高，而是“能用就行”，不能用了，那就換倆新的。
汽修門店在做客戶定位的時候，對于這部分車主應(yīng)該有所取舍。
80、90后消費人群發(fā)力
在新車銷售市場中，80后已經(jīng)成為消費主力，而在2016年數(shù)量達到2億的90后，也是一股不小的消費力量。
對于汽修門店來說，同樣如此，未來的主力消費人群是步入中年的80后與朝著30歲前進的90后。
這部分“年輕人”網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力強，好處是對于車輛保養(yǎng)的接受度較高，壞處是汽修門店的部分業(yè)務(wù)利潤會因為價格透明而愈發(fā)壓縮。
80-90后人群對于消費品質(zhì)的要求更高，不再滿足于常規(guī)的千篇一律的服務(wù)，人性化、個性化是獲得其青睞的制勝法寶。
各位小拇指的小伙伴
看到這些數(shù)據(jù)有什么感想呢？
是不是有大展拳腳的干勁兒？
給自己的2017定個小目標(biāo)
維護好自己的老客戶、拓寬新客戶
新年新氣象！
賺他一個億！
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